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187 舆论世界正相反

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    “我爸。”秦鸣春扫一眼屏幕,特意偏个方向让倪红安看见。
    来电显示:父亲。
    “……”倪红安莫名暗吸一口凉气,下意识规矩坐好,等他接电话。
    秦鸣春清嗓,然后点开免提:“爸。”
    “老三,你二叔又住院了。”
    “……”秦鸣春没有表情,仿佛早猜到会有这个结果。
    倪红安眼皮突跳。
    搞文字工作的,这个“又”字就很灵性。
    秦立言声线毫无波澜,“Ben又是怎么回事,也跟着你胡闹。”
    闻言,倪红安斜瞥秦鸣春。
    秦董说的是Benjamin配合他录回应视频的事。
    没给回答的机会,语气里更多的是对底下人没规劝的责怪,她听出来了。
    “……”秦鸣春继续保持缄默。
    秦立言继续道:“老三,我同你讲过的,时代变了,危机的本质也跟着改变了,你再这样做不就火上浇油吗?”
    秦鸣春眼中划过一丝迷茫,仍旧没回话。
    他当时没想那么多。
    用豆包的话说,他只是选择了最直接、最个人化的方式回应。
    倪红安微一蹙眉,旋即舒展。
    深意她懂。
    -
    就在倪红安短暂走神的间隙,电话已经挂断,她忐忑看向秦鸣春,心里打鼓。
    不确定是友好收线,还是谁单方面甩脸子。
    倪红安头一回旁听秦鸣春和长辈通话,这爷俩真有意思,不像父子,更像上下级。
    各有各的苦。
    她忽然共情了叶澜依,“这福气给你,你要不要……”
    -
    见秦鸣春怔怔的,倪红安胳膊肘轻轻撞他一下,“给你讲讲?”
    “讲什么?”秦鸣春问。
    倪红安挑眉,“讲讲舆论规则,也是秦董说的,危机的本质。”
    “以前危机是‘你事情做错了’,但现在,绝大多数都是‘公众情绪被点燃了’。”
    “现实世界里弱肉强食,舆论世界正相反,讲道理的人,永远打不过有情绪的人。”
    “大品牌天然被审判,现实越强势,一旦深陷舆论漩涡就会越被动,因为只要开口,网民就会觉得你用资本欺负人。”
    “想想那些踩雷的同行,那个雪糕,那个预制菜,大老板在社媒平台正面硬刚手撕网友,结果呢,基本都没好下场。”
    秦鸣春蹙眉,边消化倪红安的话,“按规则也有错?那要规则有何用!”
    他不理解。
    “不是规则没用,而是情绪永远冲在事实前面。”倪红安解释。
    “想想黎老师翻车,我们直播间的破天谩骂,那时候有人在乎产品好不好吗?没人在乎!大家只需要一个靶子,宣泄不满。”
    “所以,明白了这点,我们接下来要怎么做,你懂了吗?”
    秦鸣春接话,“理解情绪,接纳情绪。”
    倪红安笑:“其实说人话就是,大家一起玩,不讲逻辑,也不解释,只谈感受。”
    “我知道了。”秦鸣春只剩缓缓点头。
    又学到一招。
    他对她从欣赏转为佩服,而他,离“圆融”还有很长的路要走。
    倏地。
    秦鸣春回过味儿来。
    父亲这通电话,不像问责,更像有意为之的提醒,一定是大哥尽力斡旋的功劳。
    想罢。
    秦鸣春发消息给秦胜昔:【谢了。】
    秒回。
    大哥连发两条。
    【别谢这么快!】
    【回头给我表演个用脚关车门。】
    “……”
    秦鸣春已读不回。
    -
    翌日下午,私人会所恒温泳池。
    秦立言坚持游完两个来回,刚在池边摘下泳镜和泳帽,冷不丁一块毛巾递过来,待看清来人,朗笑里带着揶揄,“追得够紧的。”
    “老秦,是你不够意思了。”老苏硬把毛巾塞他手里,扶膝坐在躺椅一侧。
    秦立言顺手把毛巾搭肩上,没接话茬。
    华雅正处风口浪尖,他是对秦鸣春的硬刚不满,但放生意场里,未尝不是一种态度,尤其秘书汇报过视频会内容,他也觉得痛快。
    见人不搭腔,老苏也不恼,“老秦,我听说你家老三要直播搞什么原料溯源?”
    “听说?听谁说的?”
    “……”老苏讪笑。
    渠道八仙过海,懂得都懂。
    秦立言打太极甩锅,“老三全权在管,我没过问。”
    “如果直播真能展示从原料到成品的完整链路,你们倒是有机会转移注意力嘛。”
    老苏颇为感慨,“同源同阶,这个说法在消费端的印象一旦成立,你们后续再做什么都于事无补了,除非将来砍掉MeTime。”
    “好不容易起来一个,你舍得?”老苏明显话里有话。
    秦立言看他一眼。
    都是千年狐狸,跟谁玩聊斋,他不耐烦迂回,“你坐不住了?”
    多年来,华雅上海实验室一直在攻坚。
    上回秦鸣春去德国,实际是参加化妆品原料展,为华雅的自主知识产权原料“极光甘草”前瞻探路。
    产研一体,意味着不再受原料商卡脖子,相当于华雅绕过了安科,不带它玩了。
    老秦预判了他的预判。
    老苏摸下巴掩饰,视线落在泳池水面没有聚焦,“你们原料是很好,但也需要组合配方,就跟中药一样,君臣组合搭配嘛。”
    秦立言戳穿他心思,“想上船?”
    “独乐乐不如众乐乐嘛。”老苏表态。
    华雅要搞溯源直播,圈里沸沸扬扬,看热闹的多,他原本也没当回事。
    直到私人渠道得知华雅上回去展会,居然不是拿着采购单问价格,人家甚至是参展商。
    参展商啊!
    好家伙。
    原料的蛋糕,华雅现在是要上桌了!
    老苏恍然大悟。
    怪不得华雅突然硬气了。
    人家马上全部自家原料车间一条龙,不再外包给第三方工厂,这一招顺水推舟,把注意力转移到硬件上去。
    一旦把准了公众的情绪脉搏,华雅可以不花一分钱,撬动泼天流量。
    好好好。
    “老秦,光靠公开原料还不够,还要让消费者知道同源之后的差距在哪儿,”老苏敲边鼓,“也来参观一下我们的生产线呗。”
    秦立言提眸看他,“这事儿你得跟老三谈。”说完放下毛巾,站起来戴好泳镜,重新下水,多一眼都没给。
    “……行!”老苏站在岸边直咬牙。
    都是聪明人。
    只怕谈的不止是合作,还有联姻。
    看来,他只能在公司利益和闺女心愿里,二选一了。
    眼见秦立言游到泳池中间,老苏给苏欣妍发语音,“你就没发现茉色有问题?”
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